黄江天虹商场转正总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是黄江天虹商场的一名试用期员工，今天非常荣幸地站在这里向大家汇报我的工作转正总结，过去的几个月里，我在黄江天虹商场的工作经历让我收获颇丰，不仅在专业技能上有了显著提升，也在团队合作和客户服务方面得到了锻炼，我将我的转正总结分为以下几个方面进行阐述：

与职责

在试用期间,我主要负责的是客户服务和销售工作，我的工作内容包括接待顾客、提供商品信息、处理顾客咨询和投诉、以及协助完成销售任务等，通过这些工作，我不仅熟悉了商场的运营流程，还学会了如何与不同类型的顾客有效沟通，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。

学习成长

在黄江天虹商场,我有幸得到了许多前辈的悉心指导和帮助，他们不仅传授给我丰富的专业知识，还教会了我如何在实际工作中灵活运用这些知识，我还积极参加公司组织的各类培训活动，不断提升自己的业务水平和服务意识，通过这段时间的学习，我对零售业有了更深入的理解，也更加明确了自己未来的职业发展方向。

团队协作

在黄江天虹商场这个大家庭中,我深刻体会到了团队合作的重要性，无论是日常的销售工作还是特殊节日的活动策划，我们都需要相互支持、密切配合，在这个过程中，我学会了倾听同事的意见，尊重他人的想法，并且愿意为了共同的目标而努力，我相信，只有团结一致，我们才能克服困难，取得更好的成绩。

自我反思与改进

在工作中我也遇到了一些挑战和不足之处,有时候在面对繁忙的工作节奏时，我会显得有些手忙脚乱；在处理顾客投诉时，我也曾经因为经验不足而感到困惑，但正是这些经历促使我不断反思和改进自己，我开始更加注重时间管理和工作效率的提升，同时也加强了对专业知识的学习，以便更好地应对各种情况。

展望未来

经过这段时间的学习和实践,我已经做好了成为一名正式员工的准备，我期待能够在黄江天虹商场继续发挥自己的优势，为商场的发展贡献自己的一份力量，我希望能够承担更多的责任，参与到更多重要项目中去，同时也希望能够得到更多的成长机会和挑战。

我要感谢黄江天虹商场给予我这次宝贵的试用机会,感谢所有领导和同事对我的帮助和支持，我相信，在大家的共同努力下，黄江天虹商场一定能够迎来更加辉煌的明天！

谢谢大家！