在现代社会,互联网的普及使得在线购票成为了一种便捷的选择，对于经常使用12306网站或APP的用户来说，忘记密码是一件让人头疼的事情，幸运的是，12306提供了多种找回密码的方法，帮助用户快速恢复账户访问权限，本文将详细介绍如何通过12306找回忘记的账号密码，并提供一些安全建议，以保护您的个人信息不被泄露。

通过注册邮箱找回

1. 打开12306官网：您需要打开12306官方网站（www.12306.cn）。

2. 点击“忘记密码”：在登录页面，找到并点击“忘记密码”链接。

3. 输入注册邮箱：系统会提示您输入注册时使用的电子邮箱地址，请确保您输入的是正确且有效的邮箱地址。

4. 发送重置链接：点击“下一步”后，系统会向您的邮箱发送一封包含重置链接的邮件，这封邮件会在几分钟内到达您的收件箱。

5. 点击重置链接：打开邮件，找到来自12306的邮件，点击其中的重置链接。

6. 设置新密码：进入重置页面后，按照提示设置一个新的密码，为了账户安全，建议您设置一个包含字母、数字和特殊字符的组合密码，并确保密码长度足够长。

7. 完成重置：设置好新密码后，点击“提交”，系统会提示密码重置成功，您可以使用新密码登录您的账号了。

通过手机短信验证码找回

1. 打开12306官网：同样地，首先打开12306官方网站。

2. 点击“忘记密码”：在登录页面，点击“忘记密码”。

3. 输入手机号码：系统会要求您输入注册时使用的手机号码，请确保输入正确无误。

4. 获取验证码：点击“下一步”后，系统会向您的手机发送一条包含验证码的短信，这条短信会在几分钟内到达您的手机。

5. 输入验证码：收到短信后，将验证码输入到相应的位置，然后点击“提交”。

6. 设置新密码：系统会引导您进入设置新密码的页面，按照提示设置一个新的密码，并确认无误后提交。

7. 完成重置：设置好新密码后，系统会提示密码重置成功，您可以使用新密码登录您的账号了。

通过人工客服找回

如果以上方法都无法帮助您找回密码,您还可以尝试联系12306的人工客服寻求帮助，由于人工服务可能需要较长时间等待，并且可能会涉及更多个人信息验证步骤，因此建议优先尝试前两种方法。

1. 拨打客服热线：您可以通过拨打12306客服热线来寻求帮助，客服人员会根据您的情况提供相应的解决方案。

2. 准备必要信息：在联系客服之前，请准备好您的注册信息和身份证明等相关材料，以便客服人员能够更快地帮助您解决问题。

3. 遵循客服指引：根据客服人员的指引完成相关操作即可。

安全建议

1. 定期更换密码：为了保障账户安全，建议您定期更换密码，避免长时间使用同一密码导致的风险增加。

2. 使用复杂密码：设置密码时，请尽量使用包含字母、数字和特殊字符的组合，并确保密码长度足够长，以提高密码的安全性。

3. 不轻易分享个人信息：请勿随意将您的账号密码、身份证号码等敏感信息透露给他人，以免造成不必要的损失。

   

4. 警惕钓鱼网站：在进行任何涉及个人信息的操作时，请务必确认网站的真实性和安全性，避免误入钓鱼网站导致信息泄露。

通过上述方法,您可以轻松找回忘记的12306账号密码，为了保障您的账户安全，请务必遵守上述安全建议，确保您的个人信息得到妥善保护，希望这篇文章能对您有所帮助！