您好！

我写此信是为了咨询关于我之前考驾照时注册的手机号不再使用,而无法收到验证码的问题，由于这个手机号已经不再使用，我无法通过短信接收到预约考试或相关通知的验证码，这给我带来了极大的不便。

在尝试解决问题的过程中,我联系了驾照服务中心，并被告知我的手机号码已经更改，当我查看自己的信息时，发现仍然显示的是原来的手机号，这种信息的不一致让我感到非常困惑，同时也影响了我正常使用驾照服务的能力。

为了解决这个问题,我希望能够得到您的帮助，以下是我所采取的一些措施和需要您协助的事项：

1. 确认我的个人信息是否正确更新,如果系统中的信息与我当前的联系方式不符，请尽快进行更正。

2. 提供一种替代方案来接收验证码,例如电子邮件或者通过其他官方渠道。

   

3. 如果可能的话,希望能够重置我的账户密码，以便我可以自行更新我的联系方式。

4. 对于因手机号变更导致的任何延误或额外费用,希望能得到相应的解释和解决方案。

我理解这可能是一个需要时间处理的问题,但我迫切希望能够尽快解决，以便我能继续我的驾驶学习和考试进程，如果您需要我提供更多信息或者有任何疑问，请随时与我联系。

感谢您的关注和帮助,期待您的回复，并希望驾照服务中心能够提供更加灵活和人性化的服务，以适应不同客户的需求。

祝工作顺利,生活愉快！

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